Для сотрудников киевских ЦОП проведут серию обучающих мероприятий

17-08-2018 г. в 11:27
Источник: Укринформ
Для сотрудников киевских ЦОП проведут серию обучающих мероприятий

Об этом сказала начальник столичного ГУ ГФС Людмила Демченко во время встречи с работниками таких центров, сообщили Укринформу в пресс-службе киевской ГФС.

«Только структурных преобразований в работе налоговых инспекций недостаточно. Работники центров обслуживания плательщиков должны изменить подходы к работе. Качественный сервис и доброжелательное отношение к плательщикам должны стать неотъемлемой составляющей ежедневной деятельности центров обслуживания», - отметила Демченко.

С этой целью столичная ГФС анонсировала серию обучающих мероприятий. Они призваны изменить философию работы службы, дать сотрудникам актуальные знания и новый опыт. Первый тренинг из этого цикла состоялся непосредственно во время встречи, его провела мотивационный тренер, доктор наук по государственному управлению, профессор Светлана Броникова.

Занятие посвятили техникам эффективной коммуникации.

«Качественные изменения в обслуживании плательщиков прошли точку невозврата. Я надеюсь, что каждый работник центра с пониманием и ответственностью отнесется к тому, что настало время совершенствовать свою работу. Главное управление обеспечит для этого все необходимое», - заверила Демченко.

Со своей стороны представитель департамента развития предпринимательства и регуляторной политики Министерства экономического развития и торговли Украины Алена Кулько поделилась результатом аналогичных преобразований в Центрах предоставления административных услуг, которые получили хороший отклик.

«Реформа фискальной службы - пилотный проект. Поэтому сейчас обеспечение высокого уровня обслуживания плательщиков налогов - приоритетный вектор в нашей работе», - добавила начальник управления.

Фото: kyiv.sfs.gov.ua

Последние новости
Макрон может посетить Киев в конце ноября — экс-посол Шамшур 3 часа назадЕБРР не планирует возобновлять инвестиции в экономику России и Беларуси 10 часов назадВ Чехии несколько энергоснабжающих компаний объявили банкротство 14 часов назадПрограмму медгарантий увеличили на почти ₴34 миллиарда - Ляшко 23 часа назадВитренко считает, что причиной уменьшения транзита газа через Украину является волнение Путина из-за "Северного потока-2" 1 день назадВитренко: У нас огромный потенциал для производства биогаза 1 день назадУ Украины есть контракты на импорт 4 миллионов тонн угля 1 день назадБывший член правления Нафтогаза чинил препятствия импорту газа - Витренко 1 день назадВитренко говорит, что транзит газа через Украину упал более чем вдвое 1 день назадДанилов не считает ситуацию в энергетике критической 1 день назад
Посмотреть все новости